Перед тим як додавати лічильник по ПГВ/ЦО, потрібно впевнитись, що в картці абонента є галочка біля "Опалення"/"Гаряча вода":
Перевірка надання послуги по ОР
якщо там не стоїть галочка, то через меню "Додаткові функції" — Змінити надання послуг — вибираємо потрібну послугу - "Зберегти", і галочка по вибраній послузі з'явиться.
Деталі як це зробити: Змінити надання послуг